Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Marzo 2026

Al utilizar Llamkana, aceptás los siguientes términos:

1. Descripción del Servicio

Llamkana es una plataforma SaaS que ofrece herramientas de CRM y automatización de flujos mediante la API de WhatsApp Cloud. El servicio se presta "tal cual" (as-is) durante su etapa de desarrollo (MVP).

2. Responsabilidad del Usuario

• Uso de WhatsApp: El usuario se compromete a cumplir con las Políticas de Comercio y de Business de Meta. Queda estrictamente prohibido el envío de SPAM o contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o acose a otros usuarios.
• Cuentas: El usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso. Al registrarse, debe proporcionar información precisa y completa.

3. Limitación de Responsabilidad

Llamkana no se hace responsable por:

• Interrupciones en el servicio de Meta (WhatsApp) o proveedor de servicio de hosting.
• Baneos o bloqueos de números telefónicos por parte de Meta debido al mal uso de la herramienta por parte del usuario.
• Errores en las respuestas generadas por la IA (alucinaciones), las cuales deben ser supervisadas por el usuario.

4. Pagos y Suscripciones

Los servicios se abonan según el plan contratado. En caso de servicios de consultoría o configuración personalizada, los términos se acordarán de forma privada. Dado que operamos desde Argentina, los pagos se procesarán bajo las normativas locales vigentes.

5. Modificaciones y Terminación

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o actualizaciones de las APIs de terceros (Meta, OpenAI). Adicionalmente, nos reservamos el derecho de terminar tu acceso a nuestra plataforma en cualquier momento si detectamos violaciones a estos términos.

6. Propiedad Intelectual

Toda la plataforma, su código y diseño son propiedad de Llamkana. No podés usar nuestro contenido sin consentimiento previo del equipo desarrollador.

7. Ley Aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes correspondientes a nuestra jurisdicción en Argentina.

Al continuar utilizando nuestra plataforma y nuestros servicios, confirmás tu aceptación de estos Términos y Condiciones.